Cómo la Digitalización Mejora la Visibilidad de la Cadena de Suministro
La visibilidad de la cadena de suministro ha sido reconocida durante mucho tiempo como un componente crucial en el acelerado mercado global, ya que su ausencia conlleva desafíos y repercusiones significativas tanto para las empresas como para los consumidores. La clave para abordar estos desafíos radica en comprender qué implica la visibilidad de la cadena de suministro y cómo la digitalización puede transformar cada aspecto de las operaciones de la cadena de suministro, desde la planificación hasta la logística.
En el corazón de esta transformación yace el papel crítico del software de visibilidad de la cadena de suministro. Como catalizador para la excelencia operativa, el software de visibilidad de la cadena de suministro permite la toma de decisiones ágil, aumenta la eficiencia y garantiza una satisfacción superior del cliente.
¿Qué es la Visibilidad de la Cadena de Suministro?
La visibilidad de la cadena de suministro (SCV, por sus siglas en inglés) se refiere a la capacidad de rastrear y monitorear bienes y/o productos mientras se mueven a través de la cadena de suministro. Permite a las organizaciones recopilar, analizar y compartir datos e información confiable en toda la red de la cadena de suministro, incluidos proveedores, fabricantes, distribuidores, minoristas y clientes.
Con una gestión eficaz de inventario, limitadas interrupciones y mitigación proactiva de riesgos, la SCV permite a los fabricantes ejercer un mayor control sobre los gastos operativos y mejorar los niveles de servicio al cliente. Esto mejora la velocidad, precisión, agilidad y granularidad de la cadena de suministro, al tiempo que reduce los costos operativos. Además, una cadena de suministro transparente e interconectada fomenta la colaboración de las partes interesadas para la optimización de procesos y una mayor eficiencia.
La importancia de la Visibilidad de la Cadena de Suministro
Según Verified Market Research, el mercado global de Gestión de la Cadena de Suministro (SCM) tuvo un valor de $32.40 mil millones al final de 2022 y se espera que alcance los $70.80 mil millones para 2030, con un crecimiento anual compuesto (CAGR) del 10.32%.
Es evidente que una gestión efectiva de la cadena de suministro es un impulsor clave del éxito empresarial, sin embargo, resulta preocupante notar que solo el 13% de las empresas tienen visibilidad de la cadena de suministro, según un estudio de Deloitte. El informe también encontró que hasta el 22% de las empresas no tienen visibilidad más allá de sus proveedores inmediatos.
La cadena de suministro impacta directamente en la satisfacción del cliente, el motor de cualquier negocio. Con visibilidad de extremo a extremo, las empresas pueden mejorar el cumplimiento, optimizar las operaciones, prever la demanda con precisión y obtener una ventaja competitiva. Esto implica abordar rápidamente las consultas de los clientes, mantener estándares regulatorios, medir indicadores clave de rendimiento, tomar decisiones informadas y aprovechar los conocimientos para la colaboración y la innovación. La visibilidad de la cadena de suministro ya no es una opción, sino una necesidad para las organizaciones que aspiran a prosperar en un mercado rápido y en constante evolución.
Principales Desafíos para Alcanzar la Visibilidad de la Cadena de Suministro
Silos de Datos: La información sobre la cadena de suministro a menudo está dispersa en diferentes sistemas y departamentos, lo que lleva a la creación de silos de datos y a una falta de visibilidad integrada. Los silos de datos impiden el flujo de información relevante, dificultan la recopilación de datos, obstaculizan el rendimiento operativo y dificultan el aprovechamiento de la analítica de datos para obtener una visión más amplia.
Integración de Datos: Los diversos sistemas y partes interesadas involucradas en la cadena de suministro a menudo utilizan diferentes estándares de datos, formatos o sistemas, lo que resulta en la creación de silos de datos e información fragmentada. Esta falta de integración dificulta la capacidad de obtener una vista completa y en tiempo real de toda la cadena de suministro.
Falta de Datos en Tiempo Real: El acceso limitado a datos en tiempo real a menudo dificulta el seguimiento de las actividades de la cadena de suministro. Los modelos tradicionales de cadena de suministro consideran que el procesamiento por lotes es altamente confiable, lo que resulta en información retrasada y desactualizada. La falta de una única versión de la verdad puede afectar directamente la eficiencia, la rentabilidad y la capacidad de una organización para optimizar eficazmente las operaciones en su totalidad.
Datos y Procesos Fragmentados: Muchas organizaciones tienen procesos manuales, tecnologías obsoletas, sistemas informáticos fragmentados y flujos de trabajo desconectados. Esta fragmentación puede obstaculizar los esfuerzos de visibilidad y reducir las oportunidades de intercambio de datos y colaboración, ya que los datos pueden residir en diferentes sistemas o ser inaccesibles para las partes interesadas clave.
Redes de Proveedores Complejas: Las cadenas de suministro globales a menudo involucran a múltiples proveedores, subcontratistas y proveedores logísticos. A medida que la red de la cadena de suministro se expande, aumenta la complejidad, lo que dificulta el seguimiento y la trazabilidad de los bienes o la identificación de cuellos de botella o ineficiencias.
Falta de Visibilidad y Transparencia: La limitada visibilidad en las cadenas de suministro de múltiples niveles puede plantear varios desafíos, como una gestión ineficiente de inventario, una mala previsión de la demanda, tiempos de espera prolongados, incapacidad para responder a interrupciones, problemas de control de calidad, etc. Todo esto puede perjudicar los márgenes de una empresa y poner en peligro su ventaja competitiva.
Beneficios de la Visibilidad de la Cadena de Suministro
Gestión proactiva de riesgos: Un estudio de Blue Ridge informó que las interrupciones en la cadena de suministro podrían causar pérdidas adversas en términos financieros (62%), logísticos (54%) y de reputación (54%). Con visibilidad de extremo a extremo en la cadena de suministro, las organizaciones pueden identificar y mitigar proactivamente los riesgos antes de que ocurran. Por ejemplo, pueden rastrear posibles interrupciones causadas por inestabilidad política, desastres naturales, amenazas cibernéticas o problemas con proveedores y desarrollar planes de contingencia para minimizar sus impactos negativos y mantener la continuidad en sus operaciones.
Eficiencia operativa mejorada: La visibilidad de la cadena de suministro permite a las organizaciones identificar y eliminar ineficiencias y cuellos de botella en sus procesos operativos. Procter & Gamble (P&G) mejoró significativamente su cadena de suministro al implementar soluciones de visibilidad de la cadena de suministro. Con datos en tiempo real sobre niveles de inventario y horarios de producción, P&G optimizó sus operaciones, redujo los costos de mantenimiento de inventario y aumentó su rotación de inventario.
Cumplimiento y sostenibilidad: Con una mejor visibilidad de la cadena de suministro, las organizaciones pueden monitorear y verificar el origen, la calidad y la seguridad del producto, garantizando el cumplimiento de regulaciones y estándares éticos. Además, la visibilidad de extremo a extremo de la cadena de suministro permite a las empresas rastrear y gestionar su huella ambiental, promover prácticas sostenibles y reducir el desperdicio en todos los procesos de la cadena de suministro.
Integración de datos sin problemas: Al implementar tecnologías avanzadas de integración de datos, como interfaces de programación de aplicaciones (API) e intercambio electrónico de datos (EDI), resulta más fácil para los fabricantes facilitar el intercambio de datos entre diferentes sistemas. Pueden lograr la interoperabilidad de datos con el uso efectivo de formatos de datos estandarizados como XML o JSON.
Pronóstico y planificación efectivos de la demanda: Con visibilidad en tiempo real de la cadena de suministro, las organizaciones comprenden mejor los patrones de demanda y las fluctuaciones del mercado. Pueden mejorar la precisión de sus pronósticos de demanda analizando datos de ventas, niveles de inventario y tendencias de mercado en curso. Walmart ha estado invirtiendo masivamente en transformación de la cadena de suministro, y estudios recientes afirman que la compañía aprovechó la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para rastrear y rastrear productos desde la granja hasta el estante. Esta iniciativa ayudó a Walmart a optimizar los niveles de inventario, identificar y retirar productos alimenticios contaminados más rápidamente y reducir el riesgo para los clientes, lo que resultó en ahorros de costos y una mejora en la rentabilidad.
Servicio al cliente mejorado: Las empresas que implementan tecnologías de visibilidad pueden proporcionar información precisa y confiable a los clientes sobre el estado de sus pedidos. La información de seguimiento en tiempo real ayuda a gestionar las expectativas de los clientes, construye confianza, reduce las consultas de pedidos y mejora la satisfacción general del cliente.
La Digitalización y su Potencial para Mejorar la Visibilidad de la Cadena de Suministro
A medida que surgen desafíos y la cadena de suministro se vuelve más compleja, resulta difícil para las empresas obtener visibilidad de extremo a extremo de la cadena de suministro y posicionarse en la vanguardia de la competencia. La digitalización permite un ecosistema de cadena de suministro completamente integrado y altamente eficiente que es totalmente transparente para todos los socios involucrados en el proceso de la cadena de suministro.
Sistemas de seguimiento y rastreo: Según McKinsey, la cadena de suministro es responsable de más del 80% del impacto ambiental de una empresa. La tecnología de rastreo digital como RFID (Identificación por Radio Frecuencia), escaneo de códigos de barras o GPS (Sistema de Posicionamiento Global) ofrece una optimización de rutas más rápida y, en consecuencia, reduce su huella ecológica. Con información en tiempo real sobre la ubicación, movimiento y estado de los productos, las empresas pueden monitorear fácilmente su inventario y garantizar la entrega puntual.
Tecnología blockchain: Según un estudio de investigación de mercado publicado por Contrive Datum Insights, se proyecta que el Mercado de Blockchain para la Cadena de Suministro alcance los $16.67 mil millones para 2030. Las organizaciones de la cadena de suministro pueden utilizar la tecnología blockchain para mejorar la visibilidad a través de un sistema de registros compartidos y a prueba de manipulaciones accesible para todas las partes autorizadas.
Sensores IoT: Los sensores IoT (Internet de las Cosas) pueden integrarse en productos, empaques o vehículos de transporte para capturar datos sobre múltiples aspectos como temperatura, humedad o impactos. Estos datos ayudan a las organizaciones a monitorear la calidad del producto, detectar problemas durante el transporte y garantizar el cumplimiento de regulaciones. Amazon, por ejemplo, utiliza robots habilitados para IoT para la gestión de operaciones de almacén mediante el escaneo de códigos QR en paquetes.
Plataformas colaborativas: Las plataformas basadas en la nube permiten a los interesados colaborar y compartir información en la cadena de suministro. Con un sistema colaborativo efectivo, los proveedores, fabricantes, distribuidores y minoristas pueden intercambiar datos, rastrear envíos y coordinar actividades mientras garantizan una mejor visibilidad y sincronización en toda la cadena de suministro.
Analítica de la cadena de suministro: Al implementar datos de diversas fuentes como ERP, sistemas de gestión de almacenes y sistemas de gestión de transporte, las organizaciones pueden descubrir información valiosa de sus operaciones. La integración de analíticas de cadena de suministro en las operaciones facilita la identificación de tendencias, la optimización de rutas, la simplificación de procesos y la toma de decisiones basadas en datos.
Cómo Quloi Puede Ayudarte a Mejorar la Visibilidad de la Cadena de Suministro
Quloi ofrece una completa suite de software avanzado y herramientas, tecnologías de seguimiento en tiempo real y asociaciones de intercambio de datos diseñadas para mejorar la visibilidad de la cadena de suministro. Su avanzado software de visibilidad de la cadena de suministro consolida datos de diversas fuentes, como proveedores, fabricantes, distribuidores y minoristas, en una plataforma centralizada.
Al adoptar la digitalización como se explica en este documento técnico, Quloi ayuda a las organizaciones a superar las limitaciones de las ineficiencias operativas, la tecnología obsoleta, los procesos manuales y los datos fragmentados. El seguimiento en tiempo real, la integración de datos sin problemas, la analítica avanzada y la colaboración efectiva allanan el camino hacia una cadena de suministro más resiliente, ágil y eficiente. A través de asociaciones de intercambio de datos y plataformas colaborativas, el software de visibilidad de la cadena de suministro de Quloi conecta a proveedores, fabricantes, distribuidores y minoristas en una plataforma unificada. Esta transparencia elimina los silos de información y fomenta una mejor coordinación y toma de decisiones.
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