Efecto Látigo en la Cadena
de Suministro: Causas y Soluciones

Te encuentras en el pasillo del supermercado, mirando un estante vacío donde generalmente se encuentra tu marca favorita de jugo, yogur o galletas. Lo que ves podría ser resultado del efecto látigo.

La información distorsionada a lo largo de la cadena de suministro puede dar lugar a inventarios excesivos y costos de almacenamiento, un servicio al cliente deficiente, una infraestructura de transporte inadecuada y una programación de producción ineficaz, lo que resulta en ineficiencias operativas y pérdidas de ingresos. ¿Cómo conducen pequeños cambios de los clientes a una ola de exageración de pedidos? ¿Qué acciones toman las empresas para mitigarlos?

Los diferentes actores en la cadena de suministro tienen un control limitado sobre todo el proceso, pero sus acciones influyen en la toma de decisiones. A medida que estos jugadores responden a las dinámicas del mercado y las variaciones de la demanda, repercuten en las operaciones de la cadena de suministro. Uno de estos es el efecto látigo en la cadena de suministro.

¿Qué es el Efecto Látigo en la Cadena de Suministro?

El Efecto Látigo o Whiplash se refiere a una reacción en cadena debido a las continuas variaciones en la demanda del cliente, lo que genera ajustes disruptivos críticos en el extremo del fabricante. Esto conduce a compras adicionales o menos compras de suministros. Como resultado, se producen fluctuaciones en el inventario y se incumplen los programas de producción, lo que lleva a un exceso de inventario o a la falta de existencias. El famoso inversor estadounidense, Michael Burry, hizo titulares en junio de 2022 cuando advirtió a los inversores sobre el efecto látigo en los minoristas de gran superficie y otros.

Ejemplos del Efecto Látigo

 

Escasez de papel higiénico durante COVID-19

Las compras de pánico de papel higiénico durante la pandemia llevaron a las tiendas a aumentar sus pedidos y mantener sus estantes abastecidos. Los fabricantes, de igual manera, aumentaron la producción para alinearse con el excesivo aumento en la demanda de los clientes. Esta distorsión de la demanda y el aumento de la volatilidad impactaron significativamente a los minoristas, comercializadores y fabricantes.

Ventas de Helados

Imagina un minorista que vende helados. En un día inusualmente caluroso, venden 230 vasos en lugar de los 200 habituales. Al interpretar esto como una tendencia, el minorista ordena ingredientes para 250 vasos, lo que causa fluctuaciones innecesarias.

 

Las causas del efecto látigo en la
gestión de la Cadena de Suministro

Lotes de Pedidos

Esta es una práctica común en la que las empresas consolidan diferentes pedidos y los colocan en lotes en lugar de en un flujo continuo. Por ejemplo, un minorista de moda puede ordenar camisetas al por mayor para reducir los costos de pedido frecuente. Sin embargo, esto podría conducir a un exceso de inventario que podría acumularse para las camisetas con una demanda decreciente. Y, si esas camisetas de repente se vuelven populares en varias tiendas, pero el programa de lotes de pedido es poco frecuente, podría haber una falta de stock hasta que llegue el próximo lote.

 

Fluctuaciones de precios y promociones

Las fluctuaciones de precios y los descuentos promocionales a menudo pueden perturbar los patrones de compra regulares. Los compradores desean aprovechar al máximo los descuentos ofrecidos durante un período específico, lo que lleva a una pronóstico de la demanda inexacto y a una sobreproducción de bienes. La rápida fluctuación en los bienes o sus precios dificulta a los proveedores pronosticar los precios futuros, lo que resulta en niveles de inventario aumentados de manera precisa y un efecto látigo amplificado.

 

Pronóstico inexacto de la demanda

Los proveedores, minoristas y distribuidores pronostican la demanda basándose en sus datos de ventas, pero estas predicciones pueden resultar erróneas debido a cambios imprevistos en el mercado, cambios estacionales o fluctuaciones repentinas en la demanda de los consumidores. Incluso los errores menores pueden acumularse y provocar una demanda sobreestimada y un aumento del inventario.

 

Falta de Colaboración

Cuando hay una comunicación inadecuada entre las entidades de la cadena de suministro, la información sobre la demanda real toma tiempo para llegar a los socios ascendentes. Los retrasos en la comunicación o los errores en la información amplifican el efecto látigo en la gestión de la cadena de suministro. Como resultado, las partes interesadas pueden compensar insuficiente o excesivamente mientras ajustan sus pedidos, creando una distorsión acumulativa.

 

Problemas en Tiempos de Entrega

Los plazos de entrega más largos en la cadena de suministro significan una pérdida de ingresos. Cuando hay retrasos en la recepción de productos debido a plazos de entrega prolongados, los minoristas pueden realizar grandes pedidos de existencias de seguridad para garantizar que sus estantes no queden vacíos. Para realizar pedidos más grandes para compensar lo percibido o amortiguar una posible escasez, las empresas terminan realizando pedidos excesivos y una acumulación excesiva de inventario, lo que amplifica el efecto látigo.

 

Presión del Consumidor

Los fabricantes y distribuidores reciben pedidos de los minoristas y la demanda de los consumidores influye fuertemente en los minoristas. Los consumidores pueden exhibir un comportamiento de acumulación para beneficiarse de promociones o descuentos de productos, lo que lleva a los minoristas a ajustar sus pedidos a los proveedores en consecuencia. Los pedidos fluctuantes de los minoristas pueden desafiar a los fabricantes en cuanto a los cronogramas de producción, la asignación de recursos y el control de inventario.

 

Costos Operacionales

Los fabricantes suelen preferir el procesamiento por lotes de pedidos para minimizar los costos operativos. Si bien este enfoque puede ayudarles a ahorrar en costos de pedidos, también genera pedidos irregulares de mayor tamaño que podrían no alinearse con la demanda real. En consecuencia, los fabricantes y distribuidores tienen que soportar la peor parte de la gestión de los programas de producción, el inventario y las operaciones logísticas basándose en la información de los minoristas o los consumidores. Esta información podría distorsionarse debido a prácticas impulsadas por los costos, lo que en última instancia contribuiría al efecto látigo.

Limita tus promocionesRelaciones tensas con los proveedores 

¿Cómo afecta el efecto látigo a
su cadena de suministro?

Inestabilidad del inventario

A medida que cada parte interesada de la cadena de suministro reacciona exageradamente a las fluctuaciones de la demanda realizando pedidos insuficientes o excesivos, se produce desabastecimiento o inventario excesivo. Este desajuste entre la demanda y la oferta puede reducir las ganancias a largo plazo. Los bienes que no están en los estantes o corren el riesgo de volverse obsoletos e indeseables pueden generar un desperdicio costoso.

Mayores costos de almacenamiento

Un aumento en la producción de bienes está directamente relacionado con un aumento en el inventario. Cuanto más tiempo no se pueda vender el inventario, más probabilidades habrá de que el exceso de inventario obstruya los almacenes. Puede resultar costoso porque hay que pagar por el espacio de almacenamiento físico y otros costos asociados con su almacenamiento. El costo suele seguir siendo alto ya que las acciones ya no generan rendimientos debido a la caída de la demanda.

Aumento de los Costos Laborales

Cuanto más inventario tengan los fabricantes, mayor será la fuerza laboral que necesitarán para administrar un almacén sobrecargado. Existen costos asociados con el manejo, clasificación y venta del inventario excedente que tiene a mano. Por el contrario, los fabricantes podrían ver mayores demandas de mano de obra si enfrentan escasez de inventario, ya que sus empleados pueden necesitar trabajar más duro para satisfacer las demandas de los clientes.

Relaciones tensas con los proveedores

El efecto látigo puede dañar las relaciones entre los socios de la cadena de suministro. Las variaciones continuas en la demanda pueden crear un ciclo de inestabilidad y desconfianza, ya que los proveedores y fabricantes pueden percibir estas variaciones como pronósticos poco confiables o cambios repentinos en el compromiso de entrega.

Minimizar el efecto látigo en la gestión de suministros

Planificación de pedidos mejorada

Utilice datos históricos, modelos estadísticos y análisis de datos para pronosticar la demanda con mayor precisión. Comuníquese y colabore estrechamente con minoristas y proveedores para intercambiar la demanda de los clientes, los niveles de inventario y la información de ventas en tiempo real. Implemente el reabastecimiento impulsado por la demanda para evitar pedidos insuficientes o excesivos.

Órdenes en lotes

Realice pedidos en grandes cantidades pero en lotes menos frecuentes para estabilizar las fluctuaciones de la demanda. Logre el equilibrio adecuado al realizar pedidos grandes para evitar el exceso de inventario y los costos de almacenamiento.

Limita tus promociones

Limite la frecuencia y escala de promociones, descuentos y eventos de ventas para mantener patrones de demanda estables. Supervise el impacto de las promociones y otras tácticas de marketing en los patrones de demanda y ajústelos en consecuencia.

Aprovechar las herramientas de pronóstico

Utilice herramientas y tecnologías de pronóstico avanzadas para analizar datos históricos y tendencias estacionales y predecir la demanda con precisión. Practique pronósticos colaborativos con socios en la cadena de suministro para alinear los niveles de producción e inventario de manera más efectiva.

Reducir Tiempos de Entrega

Acorte los plazos entre la realización del pedido y la entrega para evitar la necesidad de una acumulación excesiva de inventario o tiradas de producción apresuradas. Descubra la logística de terceros (3PL) para agilizar el transporte y minimizar los tiempos de tránsito.

¿Cómo te ayuda Quloi a superar
el efecto látigo?

Aprovechar la colaboración

Al establecer canales de comunicación sólidos y facilitar el intercambio de información en tiempo real, Quloi ayuda a eliminar los retrasos en la información que contribuyen al efecto látigo. Un entorno colaborativo garantiza que todas las partes interesadas accedan a datos precisos para comprender la demanda y mantener los niveles de inventario.

Capacidad de Integración

La plataforma basada en la nube, Quloi, se integra perfectamente con los puntos de contacto de ERP más comunes. Esta integración garantiza un flujo fluido de datos e información entre los diferentes socios de la cadena de suministro, minimizando los errores de previsión y procesamiento de pedidos.

Automatización de Órdenes y Visibilidad

Nuestra plataforma automatiza el procesamiento manual de pedidos y reduce el potencial de procesamiento por lotes de pedidos. Además, obtenga información en tiempo real sobre los niveles de inventario, los estados de los pedidos y los patrones de demanda con visibilidad de extremo a extremo en toda la cadena de suministro.

Gestión eficiente de proveedores

Al habilitar una plataforma unificada para una mejor comunicación, colaboración y seguimiento del desempeño, la plataforma Quloi fomenta asociaciones más sólidas.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es el efecto látigo en la cadena de suministro?
El efecto látigo en la cadena de suministro es un fenómeno en el que pequeñas fluctuaciones en la demanda de los clientes conducen a una mayor variabilidad en los pedidos a medida que se avanza en la cadena de suministro desde los minoristas hasta los fabricantes.

¿Qué causa el efecto látigo en la cadena de suministro?
Varios factores contribuyen al efecto látigo:

  • Pedidos de clientes fluctuantes y condiciones de mercado inciertas
  • Información de demanda distorsionada debido a una mala comunicación.
  • Realización de pedidos grandes e irregulares por parte de minoristas.
  • Aumentos repentinos de la demanda debido a promociones o rebajas.
  • Plazos de entrega inconsistentes
  • Dependencia de métodos de pronóstico obsoletos

¿Cómo evitamos el efecto látigo en las cadenas de suministro?
Se pueden considerar las siguientes prácticas para evitar el efecto látigo:

Utilice métodos de pronóstico precisos para predecir la demanda de los clientes.
1. Opte por pedidos más pequeños y frecuentes.
2. Colaborar para compartir datos en tiempo real y minimizar los retrasos en la información.
3. Limite las promociones para evitar picos repentinos de demanda.
4. ¿Se puede eliminar el efecto látigo?

Puede resultar difícil eliminar por completo el efecto látigo; sin embargo, se puede mitigar tomando medidas proactivas, como una previsión precisa de la demanda, el intercambio de datos en tiempo real entre los socios de la cadena de suministro y la reducción de los retrasos en los pedidos.