Tiempo de Entrega del ProveedorImagina una cadena de suministro perfecta donde cada pieza funciona con precisión, minimizando la incertidumbre y maximizando el éxito. Este es el objetivo, sin embargo, la variabilidad del tiempo de entrega sigue siendo un obstáculo formidable. En el ámbito de la gestión de la cadena de suministro, el impacto de los tiempos de entrega inciertos se extiende a través de métricas clave de rendimiento, desde los costos de inventario inflados hasta los gastos de carbono no justificados, retrasos en la entrega y falta de existencias, por no mencionar los niveles de servicio fluctuantes. Dado que los factores que causan tiempos de entrega más largos son multifacéticos, también lo son las soluciones para superarlos.

¿Qué es el Tiempo de Entrega en la Cadena de Suministro?

El tiempo de entrega en la cadena de suministro es la duración entre recibir un pedido (mover bienes desde el fabricante, almacén, distribuidor, minorista o proveedor) y su entrega al destinatario. En la gestión de la cadena de suministro, el tiempo de entrega abarca diversas etapas, desde la producción y adquisición hasta el envío y la distribución. Es crucial entender los tiempos de entrega para mejorar la gestión de inventarios, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Tipos de Tiempos de Entrega

Tiempo de Entrega de Fabricación

El tiempo de entrega en la fabricación describe la cantidad de tiempo necesaria para transformar materias primas en productos terminados listos para la distribución. Este tiempo comprende el tiempo de preparación del pedido, tiempo de espera, tiempo de configuración, tiempo de ejecución de la producción, tiempo de pruebas de calidad, tiempo de manipulación de materiales y tiempo de transporte. Un tiempo de entrega preciso en la fabricación impulsa la eficiencia operativa, el ahorro de costos y las relaciones con los clientes mejoradas.

Tiempo de Entrega de Envío

El tiempo de entrega de envío representa el tiempo que el proveedor necesita para entregar los bienes al destinatario desde el punto de origen hasta su destino final. Este es un aspecto crítico de la cadena de suministro, ya que ayuda a las empresas a gestionar sus programas de producción, controles de inventario y pronósticos de demanda.

Tiempo de Reposición

En la gestión de la cadena de suministro, el tiempo de reposición se refiere a la duración entre la realización de un pedido (una vez que se identifica el reabastecimiento) y tener el producto disponible en inventario para su uso nuevamente. Un tiempo de reposición adecuado minimiza la necesidad de exceso de inventario, reduciendo en última instancia los costos generales.

Tiempo de Entrega del Proveedor

El tiempo de entrega del proveedor se refiere a la duración entre un pedido recibido por un proveedor y el envío (puede ser parcial) de ese pedido. Gestionar los tiempos de entrega del proveedor de manera efectiva ayuda a las empresas a lograr asociaciones colaborativas, excelencia en el servicio al cliente y competitividad general en el mercado.

Causas de Tiempos de Entrega Más Largos en la Cadena de Suministro

Escasez de materias primas: Con la escasez de materiales, los fabricantes pueden no tener los insumos requeridos para producir productos terminados. Esto puede provocar retrasos en la producción, lo que genera acumulación de pedidos y tiempos de entrega más largos, lo que afecta a toda la cadena de suministro.

Limitaciones de producción: La escasez de mano de obra, averías o mantenimiento de equipos y procesos ineficientes provocan un efecto dominó, lo que resulta en tiempos de entrega prolongados. Además, la alta demanda puede abrumar la capacidad de producción, provocando retrasos en el cumplimiento de la demanda fluctuante y resultando en tiempos de entrega más largos.

Falta de visibilidad: Cuando la información en tiempo real sobre los programas de producción, los niveles de inventario y los envíos no está fácilmente disponible, se vuelve difícil alinear estas actividades de manera coordinada. Un estudio de Deloitte afirmó que el  40% de las empresas de la cadena de suministro identificaron la entrega tardía como su mayor problema. Los retrasos en una parte de la cadena de suministro resultan en falta de comunicación, retrasos y, en última instancia, tiempos de entrega más largos.

Distancia geográfica: Cuando los actores de la cadena de suministro se encuentran en diferentes áreas, la comunicación y coordinación se vuelven desafiantes. Las diferencias de zona horaria y las barreras idiomáticas pueden afectar los procesos de resolución de problemas y la toma de decisiones, extendiendo así el tiempo de entrega en la cadena de suministro.

Requiere Logística: Los retrasos en la logística causan incertidumbre en la llegada de las mercancías a su destino previsto. Esta incertidumbre puede interrumpir la cadena de suministro, afectando los programas de producción, la gestión de inventario y las expectativas de los clientes. La última investigación de Deloitte revela que el 53% de las empresas encuestadas informan que las interrupciones en la cadena de suministro tienen un impacto fuerte o muy fuerte en su negocio. Las interrupciones afectan la eficiencia operativa, causando tiempos de entrega más largos en las cadenas de suministro.

Gestión de Inventarios Ineficaz: Con prácticas inadecuadas de gestión de inventarios, hay una mayor probabilidad de falta de existencias o niveles excesivos de inventario. Las faltas de existencias significan que los clientes deben esperar a que los productos estén disponibles nuevamente, mientras que el exceso de inventario puede volverse obsoleto, ocupar espacio en el almacén y generar costos de almacenamiento. En 2022, los vendedores de comercio electrónico perdieron casi $2 billones debido a problemas relacionados con la gestión inadecuada de inventarios. El 28% de las empresas encuestadas experimentaron escasez de inventarios y buscaron fuentes de suministro alternativas. Los tiempos de entrega aumentan como resultado de una mala gestión de inventarios.

Impacto de los Tiempos de Entrega Más Largos en la Cadena de Suministro

Mayor Efecto Látigo: Los tiempos de entrega más largos empeoran el efecto látigo. Esto sucede cuando un patrón irregular de demanda del cliente afecta el suministro del producto, lo que resulta en una reacción en cadena que implica a fabricantes, proveedores y mayoristas. Como resultado, la planificación de la producción y los procesos de adquisición sufren ineficiencias, lo que provoca retrasos en los envíos y pérdidas de ingresos.

Aumento de los Niveles de Inventario: Cuanto más largos sean los tiempos de entrega, más altos serán los niveles de inventario requeridos para amortiguar las brechas entre la demanda y la oferta. Esto aumenta los costos de almacenamiento, lo que tensa el presupuesto de una empresa.

Pronóstico Inexacto: Sin medir los tiempos de entrega, el pronóstico preciso de la demanda se convierte en un desafío. Las empresas podrían producir bienes basados en pronósticos inexactos, lo que resulta en falta de existencias o exceso de inventario. Un estudio realizado por Duc, T.T.H.; Luong, H.T.; Kim, Y.D. afirmó que la inexactitud del pronóstico es uno de los principales factores que debilitan el rendimiento de la cadena de suministro, lo que lleva a un exceso de inventario o a la escasez en la red de la cadena de suministro. Esto causa ineficiencias operativas y pérdidas financieras.

Reducción de la Agilidad: Por lo general, cuanto más largo sea el tiempo de entrega, más difícil será para las empresas responder rápidamente a los cambios en el mercado. Cuando las empresas no pueden ajustar sus programas de producción o no pueden adaptarse a las tendencias del mercado en evolución, se reduce la agilidad. Como resultado, las empresas no pueden enfrentar desafíos inesperados o pierden la oportunidad de aprovechar oportunidades emergentes.

Cómo Calcular el Tiempo de Entrega

El tiempo de entrega de la cadena de suministro puede variar según las cadenas de suministro, el almacenamiento, los controles de calidad, etc. Aquí hay una fórmula simple para calcular tu tiempo de entrega de la cadena de suministro fácilmente:

Tiempo de Entrega de la Cadena de Suministro = Tiempo de Entrega de Fabricación + Tiempo de Entrega de Adquisición + Tiempo de Tránsito

Cómo Reducir el Tiempo de Entrega en la Cadena de Suministro

Optimizar la Comunicación: Fomenta la colaboración con los proveedores y utiliza herramientas modernas de comunicación para alinear los programas de producción, los estándares de calidad y los plazos de entrega. Crea un repositorio centralizado que proporcione una única fuente de verdad para mantenerse actualizado y tomar decisiones informadas.

Implementar Automatización y Digitalización: Automatiza el procesamiento de pedidos, el seguimiento de inventario y la entrada de datos para reducir los errores humanos y acelerar el flujo de información en toda la red de la cadena de suministro. Según la investigación de la industria de la cadena de suministro, el 63% de las organizaciones tienen soluciones tecnológicas para rastrear el éxito de sus cadenas de suministro. La digitalización de la cadena de suministro ayuda a las empresas a lograr un rendimiento operativo optimizado y garantiza proyecciones precisas de los tiempos de entrega para impulsar resultados orientados a resultados.

Fuente de Proveedores Locales: La obtención local facilita la comunicación debido a los idiomas compartidos, los husos horarios superpuestos y la comprensión cultural. Esto puede ayudarte a reducir significativamente los tiempos de entrega, minimizar los retrasos y aumentar la eficiencia operativa.

Evaluar el Desempeño del Proveedor: Una investigación realizada por la Universidad Estatal de Carolina del Norte investigó el impacto de la evaluación del proveedor en las relaciones comprador-proveedor y sugirió que la evaluación del proveedor tiene una influencia positiva en el rendimiento financiero de una organización. Los principales factores que involucran la evaluación del proveedor incluyen precio, calidad, entrega, capacidad de respuesta a las consultas, nivel de riesgo, etc.

Aumentar la Visibilidad y la Transparencia: Con visibilidad en tiempo real de las operaciones de la cadena de suministro, todos tienen acceso a la misma información para identificar cuellos de botella y resolverlos en consecuencia. Considera el software de visibilidad de la cadena de suministro impulsado por la tecnología de Quloi para rastrear cada movimiento de tu cadena de suministro, eliminar ineficiencias y mejorar la toma de decisiones.

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Preguntas Frecuentes

¿Qué es un tiempo de entrega sin valor agregado en la cadena de suministro?

Un tiempo de entrega sin valor agregado es cualquier tiempo dedicado a una etapa en el proceso de producción o fabricación que no agrega nada (no agrega valor) al producto terminado. Esta es una actividad en la que los clientes no estarían contentos de gastar.