Tedarik Zinciri Görünürlüğü ve İşbirliği ile OTIF Performansınızı Artırın
Son birkaç on yılda tedarik zincirleri değişken hale gelmiş ve piyasa dalgalanmalarına, trend değişimlerine ve öngörülemeyen değişikliklere maruz kalmıştır. Şirketler tedarik zinciri performansını ölçmek ve iyileştirmek için farklı yöntemler kullanmaktadır, bunlardan ikisi önemli ölçütler olan OTIF (On Time In Full)’dir. Tedarikçilerinizin ne kadar iyi performans gösterdiği, elde ettiğiniz sonuçlarla uyumludur ve bu özellikle OTIF için geçerlidir.
İster bir giyim üreticisi ister distribütör olun, müşterilerinizin siparişlerini derhal ve talep edildiği şekilde almalarını sağlamak çok önemlidir. Ancak bu hedefe ulaşmanın, dalgalanan talep, farklı müşteri tercihleri, değişen giysi tasarımları ve öngörülemeyen trafik koşulları gibi zorlukları da yok değildir. OTIF performansınızı iyileştirmek için sipariş geçmişinizi, müşteri geri bildirimlerini, envanter seviyelerini ve teslimat rotalarını sürekli olarak izlemeli ve analiz etmelisiniz.
OTIF Nedir?
OTIF, lojistik sektöründe çok önemli bir tedarik zinciri metriğini ifade eder. Bu temel metrik, bir işletmenin kararlaştırılan teslim süresi içinde ve beklenen hacimlerde (yani eksik mal olmadan) teslim edebildiği siparişlerin yüzdesini ölçmek için bir barometre görevi görür. Kuruluşlar, tedarikçi performansını kıyaslamak ve karşılaştırmak için OTIF’i kullanarak daha iyi satın alma kararları almalarını sağlar.
OTIF Neden Önemlidir?
Her işletme %100 OTIF oranı ister, yani tüm teslimatlar zamanında ve eksiksiz yapılır. Bununla birlikte, %95 veya daha fazlası mükemmel bir OTIF ölçütü olarak değerlendirilir ve 100 teslimattan 95’inin söz verilen zamanda tam hacimde yapıldığını gösterir. OTIF standartlarına uymayan tedarikçiler için kaybedilen gelir fırsatlarından engellenen ilişkilere kadar riskler yüksektir. OTIF’in pratikteki anlamını, OTIF uygulamalarını yerine getirmeyen tedarikçilere sık sık ceza kesen lider bir perakendeci olan Walmart üzerinden anlayalım. Walmart, geciken ve eksik teslimatlar için nakliyecilere satılan malların maliyetinin %3’ü oranında ceza uygulamaktadır. Ankete katılan şirketlerin %28’i envanter sıkıntısı yaşadı ve alternatif tedarik kaynakları aradı. Operasyonlarında gerçek zamanlı görünürlüğe ve optimize edilmiş nakliyeye sahip tedarikçiler bu tür yansımalardan kaçınabilir.
Perakendeciler boş raflar ve geciken sevkiyatlar nedeniyle müşteri kaybetmeyi göze alamazken, üreticiler ve distribütörler de eksik siparişler veya hızlandırılmış sevkiyat yolları gerektirebilecek geç teslimatlar nedeniyle perakendecilerle ilişkilerini kaybetme riski altındadır; işte bu noktada OTIF ölçümlerini optimize etmek çok önemli hale gelir. Teslimat sürelerine uymak ve sipariş edilen tüm ürünlerin perakendecilerin beklediği şekilde mevcut ve teslim edilmesini sağlamak, günümüzün rekabetçi pazarında tedarik zincirinde mükemmelliğe ulaşmak için çok önemlidir. Tedarik zinciri operasyonlarında uçtan uca görünürlük, tedarikçilerin lojistik maliyetlerini azaltmalarına, zorlukları aşmalarına ve finansal olarak ayakta kalmalarına yardımcı olabilir.
OTIF Ölçümü
Sıklıkla kullanılan “Ölçemiyorsanız, yönetemezsiniz.” ifadesi tedarik zinciri yönetimine atfedilebilir. Tedarik zinciri performansınızı iyileştirmek için onu ölçmelisiniz. OTIF’i hesaplamak için sabit bir sektör uygulaması yoktur; ancak hesaplamanın standart yolu aşağıdaki gibidir:
OTIF = Zamanında ve tam olarak yapılan teslimat sayısı X 100
Toplam teslimat sayısı
Örneğin, bir mobilya şirketinin teslim etmesi gereken 200 yatak var ve 190’ını zamanında ve eksiksiz olarak teslim ediyor. OTIF puanı aşağıdaki şekilde ölçülecektir:
OTIF = (Zamanında ve Tam Olarak Teslim Edilen Yatak Sayısı / Toplam Yatak Sayısı) x 100
OTIF = (190/200) x 100
OTIF = %95
Yüksek OTIF Oranlarına Ulaşmada Karşılaşılan Temel Zorluklar
Hiçbir şey tedarik zinciri performansını düşük bir OTIF puanı kadar engelleyemez. Yaygın zorluklar operasyonları kesintiye uğrattığında yüksek OTIF puanları elde etmek zor olabilir. Bunlardan bazıları şunlardır:
Zayıf Görünürlük
Kuruluşlar uçtan uca potansiyellerini gerçekleştirmeye hazırlanırken, tedarik zinciri boyunca görünürlük eksikliği, sorunların derhal tespit edilmesi ve önleyici eylemlerin uygulanması önünde bir engel oluşturmaktadır. Bir rapora göre, iş dünyası liderlerinin %57’si, kesintilerle ilgili maliyetleri en aza indirmek ve operasyonel verimliliği sürdürmek için tedarik zincirleri üzerinde daha fazla şeffaflık ve kontrole ihtiyaç olduğunu kabul ediyor.
Yetersiz Teknoloji
Eski teknoloji ve araçlar sipariş işlemlerini yavaşlatabilir ve gerçek zamanlı takip ve raporlamayı engelleyebilir. Eski teknoloji kullanmak, karar verme sürecinde yetersiz veya yanlış bilgi nedeniyle rekabetin gerisinde kalmak anlamına gelir ve genellikle verimsizliğe neden olur.
Etkisiz İşbirliği
Parçalı sistemlerin kullanılması kesintisiz işbirliğini engeller ve kurumsal yapıda boşluklara yol açar. İletişim kopuklukları, durgun veya geç teslimatlara, artan işçilik maliyetlerine ve yanlış yönetilen envantere neden olabilir – sonuçta bir proje üzerinde birlikte çalışan bir grubun başarısını engeller. Bu tür sorunlar ele alınmazsa OTIF performansını etkileyebilir ve anlaşmazlıklara veya cezalara neden olabilir.
Taşımacılık ve Lojistik
Şirketlerin %70’ine göre, hız ve doğru tahmini teslimat süreleri (ETD) şu anda yaşadıkları en önemli zorluklardır. Hava koşulları, taşıyıcı performansı, mekanik arızalar, trafik sıkışıklığı vb. diğer faktörler OTIF performansını ciddi şekilde etkileyebilir ve teslimat gecikmelerine veya arızalarına neden olabilir.
OTIF Mükemmelliği için Tedarik Zincirinize Doğru Bir Yol Açın
Çapraz Fonksiyonel Görünürlük Araçlarının Uygulanması
Dalgalanan kapasite ve daha hızlı teslimat sürelerine yönelik talep nedeniyle, programları sürdürmek ve işbirliğini geliştirmek için işlevler arası görünürlük gereklidir. Bir tedarik zinciri görünürlük çözümü, ERP, IoT vb. gibi çeşitli kaynaklardan ve sistemlerden gelen verileri entegre ederek işlevler arası koordinasyonu sağlar.
Gerçek Zamanlı İletişim ve Veri Paylaşımı için Dijital Platformlar
Bulut odaklı bir platform, üreticiler, perakendeciler, tedarikçiler, distribütörler ve müşteriler gibi tedarik zinciri paydaşlarını birbirine bağlar. Bilgi alışverişini, belge paylaşımını, sözleşme yönetimini, sipariş yönetimini, iş akışı yönetimini vb. kolaylaştırarak ekipler, departmanlar veya kuruluşlar içinde veri paylaşımını ve gerçek zamanlı iletişimi sağlar. Merkezi platform görünürlük, izlenebilirlik, uyumluluk ve tedarikçi işbirliğini destekler.
Gerçek Zamanlı Tedarik Zinciri İzleme için Teknolojiden Yararlanma
Bir Gartner araştırması, 2024 yılına kadar tedarik zinciri kuruluşlarının %50’sinin yapay zeka ve gelişmiş analitik yeteneklerini destekleyen uygulamalara yatırım yapacağını öngörüyor. Teknolojiden yararlanmak, eski usul hiyerarşileri ve veri yönetimi süreçlerini ortadan kaldıracak, potansiyel OTIF sorunlarını belirleyecek ve kuruluşların daha iyi operasyonel verimlilik için görevlerini otomatikleştirmelerine yardımcı olacaktır.
Gelişmiş Görünürlük ile Envanter ve Sipariş Karşılama Takibi
2022 yılında, e-ticaret satıcıları yanlış yönetilen envanterle ilgili sorunlar nedeniyle yaklaşık 2 trilyon dolar kaybetti. Kötü yönetilen bir envanter, önemli bir mali kayıp anlamına gelir. Tedarik zinciri kuruluşları için herhangi bir domino etkisini veya basamaklı bir arızayı önlemek için envanteri optimize etmek çok önemlidir. Gelişmiş görünürlük, gereksiz maliyetleri ortadan kaldırarak daha iyi envanter yönetimi sağlayabilir.
Veri Analitiği
McKinsey’e göre, çoğu çalışan 2025 yılına kadar işlerinin neredeyse her yönünü optimize etmek için verileri kullanacak. McKinsey ayrıca veri odaklı işletmelerin beş temel özelliğe sahip olacağını öne sürüyor: çevik, ölçeklenebilir, esnek, müşteri odaklı ve yenilikçi. Karar vericiler, veri analitiğini kullanarak tedarik zincirlerinin sağlam ve duyarlı kalmasını proaktif bir şekilde sağlayabilir. Tedarik zincirinin dijitalleştirilmesi, gerçek zamanlı karar verme için operasyonlara ilişkin değerli bilgiler sunar.
Gelişmiş OTIF Performansı için Etkili İletişim Stratejileri
Kapsamlı bir Tedarikçi Karnesi, OTIF performans ölçütleri aracılığıyla verileri toplar ve satın alma ekiplerinin tedarikçilerin rollerini yerine getirip getirmediklerini ve alıcıların beklentilerini karşılayıp karşılamadıklarını izlemelerini sağlar. Karne, OTIF beklentilerinin, iyileştirme hedeflerinin vb. açık ve tutarlı bir şekilde ölçülmesini kolaylaştırarak etkili iletişim sağlar.
Toparlıyoruz
OTIF oranının iyileştirilmesi, performans ölçütlerinin sürekli olarak izlenmesini, değerlendirilmesini ve iyileştirilmesini ve değişen müşteri ihtiyaçlarına ve pazar eğilimlerine uyum sağlama istekliliğini gerektiren sürekli devam eden bir süreçtir. Düşük OTIF oranlarının temel nedenlerini belirleyerek, daha hızlı ve daha güvenilir teslimat performansı, artan müşteri memnuniyeti ve sektörde rekabet avantajı elde etmek için teknolojiden yararlanmak, tedarik zincirine görünürlük ve işbirliğini entegre etmek ve tedarikçi performansını değerlendirmek zorunludur.
Dijital bir tedarik zinciri görünürlük platformu olan Quloi, iyileştirilmiş OTIF’e ek olarak tedarik zinciri operasyonlarına doğrudan ve dolaylı faydalar sağlıyor. Quloi’nin OTIF puanınızı iyileştirmenize nasıl yardımcı olduğunu öğrenmek istiyorsanız, uzmanlarımızla iletişime geçin veya bir demo rezervasyonu yapın.