Tedarik Zincirinde Kırbaç Etkisi: Nedenleri ve Çözümleri

Süpermarket reyonunda durmuş, en sevdiğiniz meyve suyu, yoğurt veya kurabiye markasının bulunduğu bomboş bir rafa bakıyorsunuz. Göremediğiniz ürünler kamçı etkisinden dolayı sipariş verilmemiş  olabilir.

Tedarik zincirinin herhangi bir aşamasındaki aksaklık, aşırı stok ve depolama maliyetlerine, kötü müşteri hizmetlerine, yetersiz nakliye altyapısına ve etkisiz üretim planlamasına yol açarak operasyonel verimsizliklere ve gelir kaybına neden olabilir. Küçük değişiklikler nasıl olur da bir sipariş dalgasına yol açar? Şirketler bunları azaltmak için ne gibi önlemler alıyor?

Tedarik zincirindeki farklı paydaşların tüm süreç üzerinde sınırlı kontrolü vardır, ancak eylemleri karar alma mekanizmasını etkiler. Bu oyuncular pazar dinamiklerine ve talep değişikliklerine yanıt verdikçe, tedarik zinciri operasyonları boyunca bunun etkisi dalgalanır. Bunlardan biri tedarik zincirindeki kamçı etkisidir.

Tedarik Zincirinde Kırbaç Etkisi Nedir?

Kamçı veya Kırbaç Etkisi, müşteri talebindeki sürekli değişimler nedeniyle zincirleme bir reaksiyonu ifade eder ve üreticinin sonunda kritik yıkıcı bir hata yapmasına sebep olur. Bu da ya daha fazla ya da daha az malzeme satın alınmasına yol açar. Bu durum envanter dalgalanmalarına ve üretim programlarının kaçırılmasına yol açarak fazla envantere veya stoksuzluklara neden olur. Ünlü Amerikalı yatırımcı Michael Burry, 2022 Haziran’ında yatırımcıları büyük kutu perakendecileri ve diğerleri için Kırbaç etkisi konusunda uyardığında manşetlere çıkmıştı.

Boğa Kırbacı Etkisi Örnekleri

COVID-19 Sırasında Tuvalet Kağıdı Sıkıntısı

Pandemi sırasında tuvalet kağıdının panikle satın alınması, mağazaları siparişlerini artırmaya ve raflarını stoklu tutmaya itti. Üreticiler de aynı şekilde, müşteri talebindeki aşırı artışa uyum sağlamak için üretimi artırdı. Talepteki bu bozulma ve artan volatilite perakendecileri, pazarlamacıları ve üreticileri önemli ölçüde etkilemiştir.

Dondurma Satışları

Dondurma satan bir perakendeci düşünün. Alışılmadık derecede sıcak bir günde, 200 bardak yerine 230 bardak satıyorlar (genellikle). Bunu bir trend sanan perakendeci, 250 fincan için malzeme siparişi vererek gereksiz dalgalanmalara neden oluyor.

Tedarik Zinciri Yönetiminde Kırbaç Etkisinin Nedenleri

Sipariş gruplama

Siparişleri gruplandırmak, şirketlerin farklı siparişleri birleştirdiği ve bunları sürekli bir akış yerine gruplar halinde yerleştirdiği yaygın bir uygulamadır. Örneğin, bir moda perakendecisi sık sipariş maliyetlerini azaltmak için toplu T-shirt siparişi verebilir. Ancak bu durum, talebi azalan tişörtler için fazla stok birikmesine yol açabilir. Ve bu tişörtler birden fazla mağazada aniden popüler hale gelirse, ancak sipariş gruplama programı seyrekse, bir sonraki parti gelene kadar stokta kalabilir.

Fiyat Dalgalanmaları ve Promosyonlar

Fiyat dalgalanmaları ve promosyon indirimleri genellikle düzenli satın alma alışkanlıklarını bozabilir. Alıcılar belirli bir dönemde sunulan indirimlerden en iyi şekilde yararlanmak ister, bu da yanlış talep tahminine ve malların aşırı üretimine yol açar. Mallardaki veya fiyatlarındaki hızlı dalgalanma, tedarikçilerin gelecekteki fiyatları tahmin etmesini zorlaştırır, bu da stok seviyelerinin doğru bir şekilde artmasına ve artan bir kamçı etkisine neden olur.

Hatalı Talep Tahmini

Tedarikçiler, perakendeciler ve distribütörler satış verilerine dayanarak talep tahmininde bulunurlar, ancak bu tahminler öngörülemeyen pazar değişimleri, mevsimsel değişiklikler veya tüketici talebindeki ani dalgalanmalar nedeniyle yanlış çıkabilir. Küçük hatalar bile birikerek talebin olduğundan fazla tahmin edilmesine ve envanterin artmasına yol açabilir.

İşbirliği Eksikliği

Tedarik zincirindeki katılımcılar arasında yetersiz iletişim olduğunda, gerçek talep hakkındaki bilgilerin doğru paydaşlara ulaşması zaman alır. İletişimdeki gecikmeler veya bilgi hataları, tedarik zinciri yönetiminde kamçı etkisini artırır. Sonuç olarak, paydaşlar siparişlerini ayarlarken eksik telafi edebilir veya aşırı telafi edebilir, bu da kümülatif bir bozulma yaratır.

Teslim Süresi Sorunları

Tedarik zincirinde daha uzun teslim süreleri gelir kaybı anlamına gelir. Uzun teslim süreleri nedeniyle gecikmeler olduğunda, perakendeciler raflarının boş kalmamasını sağlamak için veya olası eksikliklere karşı tampon oluşturmak amacıyla daha büyük siparişler vermek için, aşırı sipariş ve aşırı stok birikimi yapabilirler – bu da Kırbaç etkisini güçlendirir.

Tüketici Baskısı

Üreticiler ve distribütörler perakendecilerden sipariş alır ve tüketici talebi perakendecileri güçlü bir şekilde etkiler. Tüketiciler, ürün promosyonlarından veya indirimlerinden faydalanmak için stoklama davranışı sergileyebilir ve bu da perakendecilerin tedarikçilere verdikleri siparişleri buna göre ayarlamalarına yol açabilir. Perakendecilerden gelen dalgalı siparişler, üreticileri üretim programları, kaynak tahsisi ve envanter kontrolü konularında zorlayabilir.

Operasyonel Maliyetler

Üreticiler genellikle işletme maliyetlerini en aza indirmek için sipariş gruplamayı tercih eder. Bu yaklaşım sipariş maliyetlerinden tasarruf etmelerine yardımcı olsa da, gerçek taleple uyumlu olmayabilecek düzensiz büyük siparişlere de yol açmaktadır. Sonuç olarak, üreticiler ve distribütörler, perakendecilerden veya tüketicilerden gelen bilgilere dayanarak üretim programlarını, envanteri ve lojistik operasyonlarını yönetmenin yükünü taşımak zorunda kalmaktadır. Bu bilgiler, maliyet odaklı uygulamalar nedeniyle değiştirilebilir ve sonuçta Kırbaç etkisine katkıda bulunabilir.

Kırbaç Etkisi Tedarik Zincirinizi Nasıl Etkiler?

Envanter İstikrarsızlığı

Her bir tedarik zinciri paydaşı talep dalgalanmalarına eksik veya fazla sipariş vererek aşırı tepki gösterdiğinden, bu durum stokların tükenmesine veya aşırı envantere yol açar. Arz ve talep arasındaki bu uyumsuzluk uzun vadede kârı azaltabilir. Rafta bulunmayan veya eskimiş ve istenmeyen hale gelme riski taşıyan ürünler maliyetli israflara neden olabilir.

Artan Depolama Maliyetleri 

Mal üretimindeki bir artış, envanterdeki bir artışla doğrudan ilişkilidir. Envanter ne kadar uzun süre satılamazsa, depoları tıkayan fazla ürünlere sahip olma olasılığınız o kadar artar. Fiziksel depolama alanı ve depolamayla ilgili diğer maliyetler için ödeme yapmanız gerektiğinden pahalı olabilir. Düşen talep nedeniyle hisse senedi artık getiri sağlamadığı için maliyet genellikle yüksek kalır.

Artan İşgücü Maliyetleri

Üreticiler ne kadar çok envantere sahip olursa, aşırı yüklü bir depoyu yönetmek için ihtiyaç duydukları işgücü de o kadar büyük olur. Elinizdeki stok fazlası envanterin işlenmesi, tasnif edilmesi ve satılmasıyla ilgili maliyetler vardır. Aksine, üreticiler envanter sıkıntısı yaşarlarsa işgücü taleplerinde artış görebilirler çünkü çalışanlarının müşteri taleplerini karşılamak için daha fazla çalışması gerekebilir.

Gergin Tedarikçi İlişkileri 

Kırbaç etkisi tedarik zinciri ortakları arasındaki ilişkilere zarar verebilir. Talepteki sürekli değişimler bir istikrarsızlık ve güvensizlik döngüsü yaratabilir, çünkü tedarikçiler ve üreticiler bu değişimleri güvenilmez tahminler veya teslimat taahhüdünde ani değişiklikler olarak algılayabilir.

Tedarik Yönetiminde Boğa Güreşi Etkisini En Aza İndirin

Geliştirilmiş Sipariş Planlama 

Talebi daha kesin bir şekilde tahmin etmek için geçmiş verileri, istatistiksel modelleri ve veri analitiğini kullanın. Gerçek zamanlı müşteri talebi, envanter seviyeleri ve satış bilgilerini paylaşmak için perakendeciler ve tedarikçilerle yakın iletişim kurun ve işbirliği yapın. Eksik veya fazla siparişi önlemek için talep odaklı ikmal uygulayın.

Quloi Satınalma Siparişleri Yönetiminize Nasıl Yardımcı Olur?

Lojistik Görünürlüğü: Uçtan uca görünürlük ile gerçek zamanlı sipariş takibi ve teslimat bilgilerini etkinleştirin. Beklenen varış ve bekleme süreleri hakkında bilgi sahibi olun.

Kolaylaştırılmış İşbirliği: Birleşik bir platform üzerinden siparişler ve sevkiyatlar üzerinde işbirliği yaparak zamanı, verimsizlikleri ve potansiyel riskleri azaltın.

Merkezi çalışma alanları: Özel çalışma gruplarında ve çalışma alanlarında tedarikçilerle sorunsuz bir şekilde işbirliği yapın. Sipariş, rezervasyon ve sevkiyat şeffaflığı için sipariş ayrıntılarını, belgeleri ve içgörüleri kolayca paylaşın.

Geliştirilmiş iletişim: İletişim silolarını yıkın ve talepten teslimata kadar işbirliğini teşvik edin. Yolun her adımında herkesin aynı sayfada olduğundan emin olun.

Gelişmiş veri doğruluğu: Manuel veri girişi hatalarını azaltın ve parmaklarınızın ucundaki doğru bilgilere gerçek zamanlı erişim elde edin.

Sıkça Sorulan Sorular

Satın alma siparişi sürecinizi neden otomatikleştirmeniz gerekiyor?

Manuel veri girişi ile hatasız ve doğru çoklu siparişlerin kaydını tutmak zorlaşır. Satınalma sürecinin otomatikleştirilmesi insan müdahalesini azaltır, işlemleri kolaylaştırır ve hataları, gecikmeleri ve maliyetleri en aza indirir.

Bir satın alma siparişi ne tür sorunları önler?

Bir satın alma siparişi, sipariş edilen kalemleri, miktarları, fiyatları ve teslimat zaman çizelgelerini açıkça belirterek yanlış anlaşılmaları önler – hataları ve faturalama tutarsızlıklarını azaltır, zamanında teslimatı mümkün kılar ve alıcılar ile tedarikçiler arasında uyumu sağlar.